Возврат и обмен

Обмен и возврат товара возможен в течении 14 дней с момента получения товара.

Условия и порядок возврата, обмена товара:

  1. Если хотите обменять или вернуть товар, свяжитесь с нашим менеджером по тел. +38 093 52 356 00  или напишите в директ инстаграмм @futbolki_rock
  2. Возврат или обмен товара осуществляется через  компанию «Новая Почта» или «Укр.почта». Вы оплачиваете услугу возврата.
  3.  Товар должен быть возвращен в первоначальном виде, без повреждений, загрязнений и в неповрежденной упаковке.
  4. Мы осмотрим товар, который Вы вернули. После этого с Вами свяжется наш менеджер.
  5. Если товар в надлежащем виде, в течении трех суток Вам будут возвращены деньги на карту Приват Банка. В случае обмена, в течении трех дней отправим новый товар.
  6. Внимание, возврат денег производится только на карту ПриватБанка.

Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам, тщательно проверять товар при получении в отделении «Новая Почта» или «УкрПочта» и в случае повреждения упаковки сообщать об этом менеджеру отделения почты. Если упаковка «Новой Почты» или «УкрПочты» была повреждена, что повлекло порчу нашего товара, то мы не несем ответственность за качество данной посылки.

Мы тщательно проверяем товар на наличие брака при отправке его клиентам.

С Уважением, SkyRock.